Politique de Retours et Échanges

Chez Bracelets fabriqués, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce unique que vous achetez ; c'est pourquoi nous offrons une période de retour de 14 jours pour tout article non porté dans son emballage d'origine. Veuillez noter que les créations personnalisées ne sont éligibles qu'à un échange en cas de défaut de fabrication.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir un formulaire d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez soigneusement le bracelet dans son pochon d'origine et emballez-le de manière sécurisée afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédier l'article

  Renvoyez le colis via un service postal avec suivi à l'adresse indiquée sur votre formulaire de retour ; les frais de port sont à la charge du client.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.